Kategori

• Penyelesaian Sengketa
  11
  Topik
  36
  Post

  G

  Perlindungan dan pertanggungjawaban ayas data privasi konsumen apabila ada oknum yang meminta informasi tersebut dengan mengatasnamakan perusahaan penyedia jasa/barang.

• Hukum
  2
  Topik
  7
  Post

  D

  @bellamanurung Sebelumnya mohon maaf sekali atas hal yang Ibu alami. Kebetulan saat talkshow pada acara Peluncuran Situs KonsumenCerdas.id minggu lalu, sempat membahas kasus yang mirip dengan kasus Ibu. Bapak Dr. David Tobing, S.H., M.Kn selaku Ketua Komunitas Konsumen Indonesia/Praktisi Hukum Perlindungan Konsumen, menyampaikan bahwa influencer yang akan diendorse suatu produk harus mengecek dulu produk tersebut, baik kandungan dan ijin. Dalam mereview, influencer juga tidak boleh melebih-lebihkan informasi yang ada.

  Menurut saya, influencer disini bertanggung jawab atas promosi yang dilakukannya dan dapat dituntut apabila memberikan keterangan yang tidak benar atas barang tersebut.

• Konsumen Cerdas
  2
  Topik
  2
  Post

  B

  Saya sempat membaca mengenai artikel klinik dengan judul Tanggung Jawab Bank atas Pembobolan Rekening Nasabah yang berhubungan dengan kasus ini.

  Dalam artikel tersebut dibahas bahwa ketika seorang nasabah bank dirugikan, nasabah dapat mengajukan ganti rugi kepada bank selaku pelaku usaha sepanjang kerugian tersebut disebabkan oleh bank. Berdasarkan Pasal 7 huruf g UU 8/1999, Bank wajib memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian. Selain itu, Bank juga bertanggung jawab untuk memberikan ganti rugi atas kerusakan, pencemaran, dan/atau kerugian konsumen akibat mengkonsumsi barang dan/atau jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan. Dalam konteks kasus ini, ganti rugi dapat diberikan oleh Bank berupa pengembalian uang atau penggantian barang dan/atau jasa yang sejenis atau setara nilainya.

  Akan tetapi, pemberian ganti rugi tidak menghapuskan kemungkinan adanya tuntutan pidana berdasarkan pembuktian lebih lanjut mengenai adanya unsur kesalahan, merujuk pada Pasal 19 ayat (4) UU 8/1999. Nasabah dapat menggugat bank selaku pelaku usaha atas tindak pidana. Penyelesaian sengketa dapat dilakukan melalui pengadilan maupun di luar pengadilan.

• Blogs

  Blog posts from individual members

  0
  Topik
  0
  Post
  Tidak ada post terbaru