Topics created by Hukumonline

Perlindungan dan pertanggungjawaban ayas data privasi konsumen apabila ada oknum yang meminta informasi tersebut dengan mengatasnamakan perusahaan penyedia jasa/barang.

Pernah mendampingi sengketa konsumen Pembeli Mobil di Nasmoco dan berakhir dengan pemenuhan hak Konsumen untuk mendapatkan Mobil Pendampingan terhadap sengketa waris yang berakhir pada pemenuhan hak ahli waris terhadap harta waris

Jangkauan BPSK semakin jauh bagi konsumen, karena berada pada tingkat provinsi bukan lagi pada kabupaten/kota

Seorang Konsumen membeli HP keluaran terbaru seharga 25 juta tetapi setelah satu hari dibeli tiba-tiba error (errornya random/tidak jelas waktunya), setelah meminta ganti rugi pelaku usaha tetapi pelaku usaha tidak mau memberikan ganti rugi akibat konsumen tidak dapat menunjukkan errornya hp (karena pas ditunjukkan kepada pelaku usaha, tidak terjadi error).
Konsumen membawa ke BPSK, tetapi pada persidangan pertama pelaku usaha mau mengganti barang dengan HP tipe yang sama dan mengakui kesalahannya, tetapi justru konsumen tidak mau dan justru meminta uangnya kembali.

karena kesabaran majelis BPSK. akhirnya konsumen mau menerima barang.